多元共融不只是口號 而是企業都在做的投資
「多元共融」，Diversity & Inclusion（D&I），是近年各企業和界別的熱門話題，雖然聽起來抽象，實際上做出來又是甚麼一回事呢？作為企業管理者，要如何才能讓多元共融不只是掛在嘴邊的口號，而成為真真正正做得到的事呢？
了解多元共融真正意思
一間企業是會擁有不同國籍、文化、宗教、年齡、性別取向和性取向的員工。而所謂的多元共融，說的並不是如何去「包容」、「容忍」其他跟自己不一樣的人，而是企業如何透過策略、方針，打造出多元共融的職場文化，好讓每個人都能自在融入職場環境中。
根據全球行業分析師Josh Bersin的調查，全球只有五分之一的公司在其業務中真正有效地實踐多元共融，而只有四成的公司會將多元共融視為主要的企業措施和實行目標。而根據顧問公司McKinsey的調查指出，性別及種族多樣性較高的公司董事會與其團隊表現更為出色，而整體獲利會比包容度較低的公司更高，成為市場領導者。由此可見，多元共融對企業的重要性絕對是無庸置疑。
多元共融是市場領導者都在做的投資
世界第二大、以高科技公司為主的美國納斯達克股票交易所在2020年12月底宣布了一個規定，凡是在納斯達克上面上市的公司，都需要揭露董事會的多元化指標，例如是至少需要有一位女性、一位少數種族、一位LGBTQ的成員等等。多元共融對所有企業和機構而言都是十分重要的理念，但對公司的獲利有何影響呢？
1. 投資多元化人才 建立企業品牌
作為一間企業，擁有多元共融的勞動力，是吸引和留住人才的一大優勢。不少對企業員工參與度的研究都發現，「歸屬感」是員工滿意度的第一驅動力。推動多元共融，不僅能使企業成為更有吸引力的工作場所，員工亦會對企業多了一份信任與支持，大大提升員工對企業的歸屬感，亦有助於減低成本高昂的員工流動率。
Google作為全球網路龍頭企業，重視多元共融的文化，不僅從內部提倡員工要具備這樣的思維，還會支持全球女性科技從業者的一系列活動，難怪時常在「最佳就業公司」的名單中名列前茅。
2. 掌握更大消費市場 獲利更多
員工可以說是企業的第一客人，不論從市場規劃到產品設計，只要是融合不同性別、種族、性取向、年齡的團隊，就更能代表企業不同的顧客群。員工們不但可以提供更多消費者的觀點與角度，並且可以更多元化和更準確地抓住不同顧客群的心理與痛點，找出更多創新方法與思維，從而能夠掌握更大的消費者市佔率。
根據顧問公司McKinsey的調查，歐洲七成家用品的採購主力是女性；而在日本，汽車的購買主力60%是來自女性。在亞洲，2015年LGBTQ消費者的購買力據說高達1兆美元。可想而知，多元共融的企業代表著更多更大的市場。
企業只要認識到多元共融的重要性，為員工創造一個共融互助的工作環境，便可以啟發創意思維及提高競爭力，從而有助企業達致穩健又可持續的長遠增長。