根據嶺南大學於2025年出版的《數繪搵工：香港就業市場的大數據系列報告之一》，香港僱主在招聘時，對求職者的「軟技能」(soft skill)有明確的偏好。除了專業知識與工作經驗外，個人特質與工作態度亦成為決定聘用與否的重要因素。
僱主最重視的三項軟技能
- 團隊合作能力（63.2%）：無論從事零售、物流、餐飲或資訊科技等行業，能夠與同事有效協作是基本要求。懂得分工、互相支援、共同承擔責任，才能在職場中建立信任與效率。
- 注重細節（42.7%）：細心不代表效率低，而是能夠在工作中避免錯漏。例如送貨準確、收銀無誤、報表清晰，這些細節往往是表現專業的關鍵。
- 進取心（38.4%）：僱主期望員工具備主動性，不僅執行指令，更能主動提出改善建議，展現對工作的投入與責任感。
其他值得關注的技能
- 解決問題能力（31.1%）：遇到困難時能夠冷靜分析，尋找可行方案，而非一味依賴上司。
- 工作效率（29.6%）：在有限時間內完成任務，展現良好時間管理與執行力。
- 工作熱誠（28.1%）：對工作保持積極態度，能夠感染團隊氣氛，提升整體士氣。
相對較少被提及的技能
- 創造力（7.8%）、耐性（4.1%）：雖然在部分行業（如設計、教育）較為重要，但在一般職位中則屬加分項目。
給前線打工仔的建議
- 面試時不應只陳述過往工作經驗，更應強調處事方式與個人特質。
- 可舉例說明如何與同事合作、處理突發情況或提出改善建議。
- 展現對工作的熱誠與主動性，有助提升僱主對你的印象。
在競爭激烈的職場中，懂得展現自身的軟技能，便是突圍而出的關鍵。你認為自己最具優勢的是哪一項軟技能？
