網店客服助理

工作職責

熱愛寵物並擁有相關行業經驗嗎？我們的團隊正在招募一位有愛心、有耐心的網店客服專員，與我們一起為每位毛孩及牠們的飼主提供優質的購物體驗！ 職位名稱：網店客服助理 工作內容： 處理顧客的咨詢、訂單與售後問題，提供優質的服務 解答有關寵物用品及產品選擇的問題 協助顧客找到最適合他們寵物的商品 職位要求： 對寵物行業有一定認識，能理解和回應顧客的需求 良好的溝通能力，富有耐心和同理心 具備客服或電商平台經驗者優先 - 跟進及處理訂單、售前及售後服務 - 跟進及回覆客戶的咨詢 - 協助執行其他由上司所指派之工作 - 跟進庫存及上下架貨品 我們提供： 友善且充滿愛心的工作環境 成長學習機會，了解最新寵物用品趨勢 加入我們，讓每位毛孩的主人都能感受到您的專業與用心！