應對前線市場勞動力挑戰：吸引與留住人才的關鍵策略
在11月13日的記者會上，勞工及福利局局長孫玉菡介紹了2023年人力推算報告，揭示了香港勞動市場面對的挑戰和機遇，尤其對前線市場的僱主提供了關鍵見解和策略。
報告整合政府、公開資料及業界意見，分析17個主要產業的人力資源狀況，重點強調人力短缺及所需技能。特別是在九個支撐本地服務和城市運作的關鍵產業，這些都直接涉及前線工作。
九個關鍵產業的2023年實際和預估2028年的人力供求差額
截至2023年，香港勞動力供應為350萬，但需求達到355萬，短缺5萬。到2028年，短缺將增至18萬，尤其在服務業和技術工種中，前線工作短缺嚴重。這意味著僱主需積極吸引更多人才。
人口老化是短缺的主因。2023年，65歲以上人口佔23%，2028年將增至28%。勞動市場的中位年齡將提升，影響前線工作者的數量。此外，高等教育程度的年輕人傾向中高端職位，對前線工種的興趣減少。
自動化和AI影響職場模式，但也為僱主提供技術機會來節省人力。儘管科技能緩解人力需求，但許多工作需要人際互動，仍需大量人才。
為吸引前線求職者，僱主可考慮：
提升薪酬和待遇： 提供有競爭力的工資和福利，以增強吸引力。
創造靈活工作環境： 採取靈活安排，平衡工作與生活，增強滿足感。
提供在職培訓： 設立培訓計劃，提高員工技術，適應數碼化需求。
加強招聘宣傳： 採用多樣化渠道，吸引新生代，展示前線工作的潛力。
與教育機構合作： 提供實習和課程，培養前線工作候選人。
總結來說，面對人力短缺的嚴峻挑戰，前線市場的僱主需要採取積極的策略以吸引和留住人才。期待未來，透過綜合運用以上策略，前線工作能夠在香港的經濟增長和產業轉型中繼續扮演重要角色。