Skyna International Limited
社交媒體客服推廣專員
本週發佈
工作職責
你的工作 透過 Facebook、Instagram、Whatsapp 等社交媒體平台回應客户查詢及推廣公司療程產品，確保及時專業的回覆，並協助客戶預約及跟進療程事宜 處理及解決客户問題，並跟進服務質素，以提升客户滿意度 監察社交媒體頻道上的客户反饋，並向管理層報告趨勢及改進建議 協助發佈及維護社交媒體內容，促進品牌互動及參與度 記錄所有客户互動及交易，確保準確的檔案管理 與內部部門溝通，協調處理客户要求 按需要執行其他客户服務相關工作 我們期待你擁有 具備零售或客户服務行業的相關工作經驗，熟悉美容、醫美、醫療、養生項目 中學或以上程度 優秀的中英文（包括口語及書面）溝通技巧 有責任感及抱有團隊精神
津貼和福利
不適用
工作地點
荔枝角
工作時間
週一至週五
10:00 - 19:00
工作要求
學歷要求
中學文憑 / 同級
對話能力
廣東話
熟練
英文
基本
書寫能力
繁體中文
熟練
英文
基本
僱主資料
Skyna天域高國際是一家集設計、銷售、代理及培訓服務爲一體的公司。Skyna 代理多個韓國優質品牌，產品配方以至儀器的能量配置均專門為亞洲皮膚而設，因而相較歐美出品加倍適合香港人士，再配合天域高同樣優秀的宣傳策略，使品牌很快便成為本港美容界，特別是中、小型美容院炙手可熱的新星，收穫不俗的迴響，不少明星、名人也成為了我們的忠實用家，進一步的打開了品牌的知名度。