店務員

工作職責

崗位內容： 負責餐廳日常營業期間之顧客接待、點餐、上菜及結帳等前線服務工作，確保服務流程順暢高效。 熟悉菜單內容、食材特色及飲品搭配，能主動提供適切建議，提升顧客用餐體驗。 保持餐桌、吧檯及公共區域整潔有序，按標準執行開市、營業中及收市的清潔與整理工作。 協同廚房及其他同事緊密配合，準確傳達顧客需求，妥善處理臨時訂單或特殊要求。 留意顧客即時反應，主動關懷並適度回應投訴或疑問，必要時向上級匯報異常狀況。 工作要求： 20歲以上，擁有餐飲行業經驗優先。 時間：14:30-00:30（工作時間9+1） 具備良好粵語溝通能力，能以普通話及基本英語與顧客作簡單交流者更佳。 儀容整潔、態度親切有禮，具備基本禮儀意識及團隊合作精神。 願意接受在職培訓，學習服務流程、食品安全知識及餐廳營運基本守則。 福利： 設有勤工獎，膳食津貼。 具競爭力之時薪及每月穩定出糧，表現優異者可獲服務獎勵。 享有勞工假期及有薪年假，按香港《僱傭條例》規定享帶薪病假及產假／侍產假。 提供在職培訓及內部晉升機會，表現出色者可逐步晉升為高級侍應、樓面主管或見習管理人員。