寵物O2O (新零售) 業務營運員

工作職責

工作範圍: • 管理店鋪員工 (例如: 店鋪員工培訓、排班, 放假安排…) • 處理店鋪相關事項 • 協調 線上員工和店鋪員工之間的工作和溝通 • 支援 線上員工的工作 (例如: 處理客戶查詢, 零售訂單, 安排送貨日程及售後問題) • 協調及優化公司內部工作流程，提升跨部門日常運作效率 • 收集、處理及分析營運數據，定期製作營運報表給管理層 職位要求: • 獨立、細心、處事成熟，有責任感與理解能力 • 具備良好的數據分析、組織能力及跨部門溝通技巧 • 熟練操作 MS Office，尤其精通 Excel • 良好的中英文的書寫, 懂得中英文打字 • 必須 能說流利廣東話 • 必須 具備 2 年或以上 寵物用品零售行業管理經驗 工作時間： 每天工作8.5 - 9.5小時(含1小時用膳) 每週工作: 6天 (紅日及星期六,日: 不能放假, 閒日補假) 工作地點: 荃灣及公司門店 其他福利: 員工購物優惠, 勞工假期, 有薪年假, 醫療保險, 強積金