面對「請人難，留人更難」的雙重挑戰，護理行業僱主必須改變傳統思維，從招聘策略、工作環境到員工發展全方位著手，才能建立穩定而高效的團隊。
精準招聘：擴大人才庫
與其在同一渠道競爭有限求職者，不如開拓新的人才來源。僱主可主動聯繫僱員再培訓局、就業中心，聘請完成「護理員進階訓練」的畢業生，他們已具備基本技能，可減輕培訓負擔。同時，考慮吸納中年轉行者、家庭主婦甚至退休長者，他們雖然沒有相關經驗，但具備責任心和穩定性。在招聘廣告上，應清晰列明工作內容、晉升機會，並強調機構對員工的支援，讓求職者感受到誠意。
靈活編更：迎合多元需要
傳統固定長工時的模式，已難以吸引新一代求職者。僱主可考慮引入「自選更期」制度，讓員工按個人需要選擇早、午、長短週等不同班次。同時，提供兼職、半職或「月子更」等選擇，吸納只能有限時間工作的人士。在旺季或突發缺勤時，亦可與中介公司合作聘用臨時工，減輕固定員工壓力。
科技輔助：提升工作效率
引入樂齡科技不僅是為了服務質素，更是留住員工的關鍵。例如使用電動扶抱器械、智能提醒服藥系統等，可大幅減低員工的體力勞動和壓力。僱主應主動申請政府資助購置相關設備，讓員工感受到機構願意投資改善他們的工作環境。
關懷文化：凝聚團隊歸屬感
前線工作壓力大，僱主需建立關懷文化，定期與員工溝通，了解他們遇到的困難。簡單如設立員工休息區、提供免費茶點，或在節日舉辦聯誼活動，都能提升士氣。更重要的是，設立「有靈魂」的獎勵機制，如表揚長期服務、處理突發事件出色的員工，讓他們感受到被重視。
事業階梯：給予發展前景
不少前線員工離職是因為看不到前途。僱主應建立清晰的晉升階梯，如見習護理員→高級護理員→小組組長，並資助員工進修相關證書。讓員工看到留在機構內有發展機會，自然更願意長期投入。
請人留人並非單靠提高薪酬就能解決，而是需要僱主從招聘策略、工作模式、科技配套到人文關懷全方位改革。只有讓員工感受到尊重、支援和發展前景，才能建立一支穩定而高效的護理團隊，共同應對人手短缺的挑戰。
