工作職責
DFS 集團致力服務旅遊大眾，是世界頂級奢華零售商。我們以滿足顧客需求為導向，憑藉顧客至上的服務和不斷創新的理念持續發展。我們的優勢來自與各大品牌伙伴的緊密合作，獨具匠心的店面設計，琳琅滿目的精品，品牌的推廣拓展和極具針對性的強效市場活動。我們不斷完善業務模式和服務，拓展市場，期望可為國際旅遊大眾提供世界頂級商品和奢華的購物體驗。 禮賓部顧客服務員主要職責: •與顧客建立良好關係 •解答顧客查詢，妥善處理顧客投訴 •為顧客提供禮賓服務，包括歡迎問候語，提供公司各品牌資料，公司設施及售後服務服務設施 •推廣會籍及協助顧客登記成為會員 •處理會籍的日常操作及解答有關查詢 •處理網購店取的相關事宜 •協助店舖／商場的推廣活動及解答相關查詢 禮賓部顧客服務員入職要求: •中五或相等程度，並有相關顧客服務經驗 •主動，有禮及良好溝通技巧 •懂簡單文書及電腦操作 •必須具流利普通話、廣東話及簡單英語 員工福利: • 13天法定假期 • 年假可高達14天 • 醫療福利 • 人壽保險 • 員工折扣 申請人所提供之資料只供職位招聘用途及將會保密處理。申請人資料會於申請日起之六個月內被銷毀。申請人有權查閱及/或更正有關個人資料，有關要求應以書面通知本公司人力資源部。
津貼和福利
不適用
工作時間
日子可商議
10:00 - 22:00
工作要求
教育程度:
中學文憑 / 同級
語言:
口語
廣東話
英文
普通話
書寫
中文
英文
僱主資料
DFS Group is the world's leading luxury retailer catering to the traveling public, offering exceptional product with exceptional levels of service working with some of the best well known brands across the globe. DFS strength lies in their strategic brand partnerships with innovative store design, layout and marketing programs that will inspire the customer's shopping experience. DFS 集團致力服務旅遊大眾，是世界頂級奢華零售商。我們以滿足顧客需求為導向，憑藉顧客至上的服務和不斷創新的理念持續發展。我們的優勢來自與各大品牌伙伴的緊密合作，獨具匠心的店面設計，琳琅滿目的精品，品牌的推廣拓展和極具針對性的強效市場活動。我們不斷完善業務模式和服務，拓展市場，期望可為國際旅遊大眾提供世界頂級商品和奢華的購物體驗。