影石（Insta360）售后业务香港售后组长兼库管招聘

工作職責

1. 售后寄修服务：全面负责影石产品在香港及全球（美国、日本除外）地区的寄修业务，高效处理客户寄修需求，确保售后流程顺畅。 2. KPI 达成：严格把控时效、客户满意度、多次维修等关键指标，通过优化流程与管理，确保各项 KPI 达标，提升服务质量与品牌口碑。 3. 团队管理：统筹团队日常工作安排，涵盖收货分拣、产品检测与换货、系统发货操作、打包、清关、外呼沟通等全流程工作，协调团队成员高效协作，提升整体工作效率。 4. 仓库管理：兼任库管工作，负责库存盘点、出入库管理、物资调配等，保障库存数据准确，物资存储安全有序，避免积压或缺货。 任职要求 - 具备售后管理或库管相关工作经验者优先，熟悉售后业务流程与仓库管理规范。 - 拥有优秀的团队管理与沟通协调能力，能合理分配工作任务，有效解决团队协作中的问题。 - 工作责任心强，具备较强的问题解决能力，能快速响应并处理售后突发状况。 薪资待遇：薪资面议，享有劳工假福利。 加入我们：如果你对售后管理与库管工作充满热情，拥有丰富经验与优秀能力，欢迎投递简历！与我们一起为全球用户提供优质的影石售后保障服务，共同开拓业务新高度！