接待主管

Job Duty

職責： - 處理客戶查詢和預訂 - 跟進客戶預購訂單，確保所有預訂信息在系統中準確更新 - 監督餐廳的日常運作 - 以專業的方式處理客人的預訂、詢問和投訴 - 確保客戶服務始終如一的高標準並最大限度地提高客戶滿意度 - 將服務標准保持在最高質量，實現高水平的客戶滿意度 入職要求： - 中五或以上,有酒店或相關學科的文憑優先 - 至少 3 年相關經驗，最好在酒店行業獲得 - 良好的英語和廣東話口語和書面能力，能說普通話者優先。 - 性格開朗外向，具有出色的溝通和人際交往能力 - 獨立，能夠在壓力下工作。 - 自組織，注重細節，責任心強 工作地點： ‧海港城 工作時間：11:00-24:00(輪班) 每週工作5至6天, 輪休, 每天工作10小時 (一小時膳食時間) 全職：每月$18,000 - $23,000（視乎經驗及年資） 全職待遇： 每月例假6天、勤工獎(每月$1000)、表現獎金、新人獎金 $3,000、介紹人獎金($3000)、超時工作津貼(每小時$60)、免費膳食、生日禮劵($600)、生日假、醫療福利、良好晉升機會