北角匯 - 高級顧客服務主管 (5天工作, 銀行假, 生日假, 關懷假, 高級商場事務主任)

Job Duty

工作地點﹕ 北角匯 (區內較新落成的商場，交通十分方便，北角港鐵站步行3分鐘即可到達，另有巴士、小巴、渡輪直達工作地點) 五天工作，9小時需輪班工作 早更: 10:00-19:00 中更: 13:00-22:00 職責﹕ 領導、監督及培訓顧客服務團隊，以確團隊的表現符合公司顧客服務的標準 與推廣團隊聯繫，以協助商場的推廣及宣傳活動 處理顧客投訴及意見反映事宜 檢視日常工作流程，並提出相關改善建議 處理相關的行政工作，包括人手編制、事件報告等 進行操作程序和系統的檢討，並提出改善建議 入職要求﹕ 高級文憑或以上程度 能操良好中文及英文 三年或以上的管理團隊相關經驗 五年或以上的顧客服務相關經驗 薪金﹕ $20,000 - $24,000 假期: 輪休，每星期兩天例假，及銀行假期，另設有有薪年假、生日假、關懷假、婚假等 在職培訓﹕ 除了工作崗位上之培訓外，公司亦設有專業的培訓系統，當中包括手機應用程式、VR技術的培訓教學、特定培訓時間表等 其他福利﹕ 完善直屬員工福利，包括：醫療福利、員工購物優惠、良好晉升機會等 聯絡方法︰ 如對上述職位有興趣，可致電2762-8300 與陳小姐聯絡，謝謝。