個案主任 / Case Officer - 強積金查詢及投訴部 (up to 25k.)

Job Duty

個案主任 / Case Officer - 強積金查詢及投訴部 (up to 25k.) 日期：18個月合約 時間：Monday - Friday, 9am-6pm 薪金：18,000 - 25,000 地點：尖沙咀 職責： 有效地以口頭和書面形式回應客戶關於eMPF管理的查詢和問題。 提供專業的回應並建議解決方案以解決客戶查詢。 與其他部門合作解決客戶查詢並進行跟進，可能需要收集額外信息或進行調查。 在需要時協助其他團隊處理查詢或投訴。 要求： 持有高級文憑或副學位，或具相關領域經驗(優先考慮強積金、保險、銀行及金融、合規、投訴處理等行業，從事帶有客戶服務性質的工作）。 中五畢業生具良好溝通技巧亦可考慮。 優秀的人際交往及溝通技巧，流利廣東話及英語；普通話流利者更佳。 歡迎應屆畢業生申請。 📞有意申請者提供cv並 whatsapp 69522022（Derek) https://wa.me/85269522022 *申請人所提供的資料將予以保密及祇作有關招聘用途*