【AI帶路·搵工零難度 工作坊回顧】職涯升級術：讓AI化阻力為助力
在當今瞬息萬變的職場環境中，「升職加薪」不再純粹是一條階梯式、線性發展的路徑，而多了如蜘蛛網般多元交織的橫向機會。隨著人工智慧(AI)技術的迅速進步，「由基層做起」的傳統觀念漸被顛覆，職涯規劃亦因此邁入全新階段。
垂直 vs 橫向：誰說職涯只有一條路？
過往的職業晉升途徑多為由基層晉升至管理層，例如由前線銷售人員晉升為店長、再至區域主管，最終進入總部擔任管理職位。儘管此類方式具備穩定性，但亦可能侷限個人之發展維度與探索空間。相比之下，新世代對職涯的理解更為多元，例如由門市前線轉型為公司內部的培訓師、產品規劃人員，乃至跨部門發展。
DFI零售集團高級人才招聘經理 (Senior Talent Acquisition Manager) Alina Chow 指出：「傳統的垂直晉升體系正在變化，企業鼓勵員工發展多元能力。例如，前線門市同事可有機會轉調至辦公室從事培訓工作。我們更鼓勵同事運用3D思維來規劃個人職涯。」
所謂「3D思維」，即：
- Discover（發掘）：認識個人之長處與性格特質
- Develop（發展）：強化自身能力
- Deploy（應用）：將所學知識有效部署並運用於實務
此種思維模式有助提升職涯的靈活性，亦鼓勵員工跳脫崗位限制，勇於探索與轉型。
AI不是敵人，而是職涯的推進器
過去，職場新鮮人往往需從繁瑣的資料蒐集、報告撰寫等基礎工作做起，以逐步累積經驗。而現今在AI的輔助下，諸如此類重複性任務可由技術迅速自動化處理，使新人更早參與分析及決策環節。
AI不僅大幅簡化工作流程，更降低經驗門檻，讓年輕世代得以更主動地參與核心職務。進入職場的關鍵，不再是「資歷夠不夠」，而是「是否善用AI以更快、更準地完成任務」。
多元能力發展：因應變局的不二法門
Starbucks Hong Kong 夥伴資源經理 (Partner Resources Manager) Kakie Chan 表示：「在當前全球變化快速的趨勢下，單靠傳統的垂直晉升路徑，容易被市場淘汰。若僅具備單一專業技能，更難保將來不會遭AI取代。」
因此，她鼓勵年輕人應如「斜槓族」（slasher）般發展多重職能，培養多元技能與興趣。例如，一位咖啡師可由熟練沖煮技術與顧客服務著手，進而成為店內訓練新進員工的導師，繼而晉升為企業內部的專業培訓人員，長遠更可跨足品牌行銷策劃領域，開創多元職涯路徑。
職涯如拼圖，愈多元愈有力
「單一路徑走到底」的職涯規劃似乎慢慢地變得不合時宜。與其憂慮被AI及其他科技取代，不如主動擁抱新事物，將其轉化為推進職涯的動力。從3D思維出發，發掘自我、精進技能，並靈活運用於不同領域，方能打造出獨一無二、與時俱進的個人職涯組合。
「AI 帶路．搵工零難度」Career Fair 於 2025 年 6 月 5 日圓滿舉行，由香港青年協會青年就業網絡聯同 Moovup 好工速遞攜手策劃。當日雲集多間企業的人力資源代表，深入探討 AI 科技在求職過程中的應用、帶來的便利與潛在挑戰。
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